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Tutti gli articoli da noi venduti, sia quelli di nostra produzione che quelli commercializzati, sono garantiti per un minimo di 24 mesi dalla consegna contro difetti di materiale o di fabbricazione. La garanzia è data direttamente da noi (prodotti con marchio Carpam Sport)come dalle ditte produttrici/importatrici (per tutti i prodotti delle altre marche). L'articolo che dovesse presentare difetti, durante il periodo di garanzia, verrà riparato senza alcun addebito o sostituito. Eventuali spese di trasporto o diritti di uscita richiesti dai singoli produttori/importatori potranno essere esclusi dalla garanzia.

Usufruire della garanzia è semplice:

• potrete contattare direttamente il produttore/importatore facendo riferimento alle indicazioni fornite all'interno della documentazione del prodotto, dove si trovano i dettagli riguardanti modalità e tempi di assistenza
• oppure potrete contattare direttamente Carpam Sport al N.Tel. 0543/940360 o inviando una e-mail

Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e non ci riterremo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti da noi venduti.

Diritto di recesso:

• Introduzione
• A chi si applica
• In cosa consiste
• Come usufruirne
• Come effettuare la spedizione di rientro
• Tempi di evasione bonifico a cliente
• Controversie

Introduzione

Nel caso in cui LA STIPULA DI UN CONTRATTO DI ACQUISTO avvenga FUORI DAI LOCALI COMMERCIALI, la vendita in questione e' da considerarsi soggetta al D.Lgs n. 185 del 22/05/1999, che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso. Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite telefono, o tramite Internet siano essi consegnati a domicilio oppure ritirati presso la sede della societa' o presso un punto di presenza sul territorio.

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A chi si applica

Alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attivita' commerciale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

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In cosa consiste

Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il DIRITTO DI RECESSO. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

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Come usufruirne

Accertarsi di avere pronti i seguenti dati:

• fattura originale (indica il numero di fattura)
• codice articolo/i (in caso di recesso parziale)
• coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura **).

** Nel caso in cui l'intestatario della fattura oggetto di esercizio di Recesso non avesse proprie coordinate bancarie, puo' fornire quelle di un proprio familiare o conoscente facendo esplicita menzione di autorizzazione a Carpam Sport S.r.l. ad accreditare l'importo su tali coordinate bancarie a mezzo fax.

Successivamente occorre inviare a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento una dichiarazione scritta e firmata della volonta' di esercitare il diritto di recesso riepilogando tutti i dati sopra indicati e richiesti (inclusa anche l'eventuale autorizzazione ad accreditare l'importo su conto corrente bancario intestato a terzi). La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e FAX (0543/940376), a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. L'indirizzo a cui inviare la raccomandata A/R è il seguente:

Carpam Sport Support Center
V.B. Partisani, 11/13
47010 Fiumana di Predappio - FC -

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Come effettuare la spedizione di rientro

Imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette. Spedire la merce tramite corriere espresso al seguente indirizzo:

Carpam Sport Support Center
V.B. Partisani, 11/13
47010 Fiumana di Predappio - FC -

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Tempi di evasione bonifico a cliente

Carpam Sport S.r.l., se la procedura sopra indicata viene eseguita correttamente, provvedera' entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo pagato in fattura, escluso le spese di spedizione (art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999).

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Controversie

in caso di controversie il foro competente è quello di Forlì